1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de l’auto-entrepreneur Thierry SIMON Créations et de tout acheteur (ci-après « le Client ») dans le cadre de la vente en ligne de stylos en bois.

2. Identification du vendeur

Thierry SIMON Créations
Statut : Auto-entrepreneur
Email : thierrysimon.creations@gmail.com
Zone de vente : France métropolitaine

3. Produits

Les produits proposés sont des stylos en bois artisanaux, fabriqués et assemblés manuellement.
Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif ; des variations peuvent exister en raison du caractère naturel du bois et de la fabrication artisanale.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur la boutique en ligne vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de commande anormale.

6. Paiement

Le paiement est exigé avant la livraison.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur le site au moment de la commande.
La commande n’est expédiée qu’après réception du paiement.

7. Livraison

Les produits sont expédiés en France métropolitaine via Colissimo.
Les délais de livraison varient généralement entre 48h et 72h après expédition, sous réserve du bon fonctionnement des services postaux.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables à La Poste ou à des cas de force majeure.

8. Absence de droit de rétractation / Retour

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le vendeur peut exclure le droit de rétractation pour les articles personnalisés.
Aucun retour ou échange n’est accepté, sauf en cas de défaut de conformité relevant d’une garantie légale.

9. Garanties

Le Client bénéficie des garanties légales :

  • Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)

  • Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le vendeur à l’adresse suivante : thierrysimon.creations@gmail.com.